ココナラ リピート率を上げる納品メッセージ——一度きりで終わらせない技術

こんにちは、暮らしとお金のカフェへようこそ。今日は「ココナラ リピート率を上げる納品メッセージ」について解説します。

ココナラで安定収入を作る最大の鍵は「リピート購入」です。1人のお客様に3〜5回購入してもらえれば、新規集客に頼らず月10万円も視野に入ります。今日はリピートを生むメッセージ術を解説します。

リピートが生まれる3つのタイミング

• 受注直後（期待値の調整）
• 中間報告（信頼の積み上げ）
• 納品時（次への動線設計）

特に納品時のメッセージが最重要です。

PR・広告

シンレンタルサーバーで副業ブログ・サイトを開設

WordPress対応のレンタルサーバー。最新料金・機能・キャンペーン条件は公式で確認できます。

👉 シンレンタルサーバーの料金を見る

受注直後のメッセージ例

ご購入ありがとうございます！○○と申します。
納品予定日は△月△日です。
ご要望のヒアリングシートを添付しましたので、
24時間以内のご返信をお願いいたします。

期待値（納期）と次のアクション（シート返信）を明確にします。

中間報告のメッセージ例

進捗のご報告です。
現在、構成案までを完了しました。
本日中に下書きまで進めますので、
明日中に初稿をお届けできる見込みです。

「報告」だけで顧客満足度が大きく上がります。

納品時の3部構成

1. お礼と納品物の確認
2. 使い方・注意点
3. 次回利用への動線

例

○○様

このたびはご利用いただきありがとうございました。
ご依頼の△△を納品いたします。

【納品物】
・本データ：file1.pdf
・編集データ：file2.psd

【使い方のポイント】
・印刷時は350dpiでお願いします
・SNS用は別途トリミング推奨

【次回のご案内】
・修正は1回まで無料です
・関連サービスとして「□□」もご用意しています
・継続契約をご希望の場合は別途お見積もりします

評価コメントをいただけると次回のご依頼で5%OFFいたします。

評価誘導は規約の範囲内で行いましょう。

NG例

リピート率の目安

最初のリピートさえ取れれば、その後は加速度的にリピートします。

まとめ

• 受注直後・中間・納品の3点でメッセージ設計
• 納品時は「お礼＋使い方＋次回動線」の3部構成
• 規約の範囲内で評価依頼と次回案内
• 過剰な絵文字・タメ口はNG
• リピート率15%超で月10万円が見えてくる
• 会社員などの方は兼業規定の事前確認を必ず行う

メッセージが変われば、同じスキルでも収入は倍になります。

暮らしとお金のカフェでは、生活のあらゆる場面で役立つ情報をやさしくお届けしています。ぜひ他の記事もご覧ください。

あわせて読みたい・おすすめサービス